Искусственный интеллект для цифровой стоматологии.
Dentaltap AI Master — это наш виртуальный сотрудник и набор инструментов, который поможет вам выполнить широкий спектр рутинных задач, разгрузить ваших коллег и повысить эффективность работы практики.
Выберите нужный вам кейс, случай или сценрарий и погрузитесь в мир цифровой стоматологии и искусственного интеллекта …
ИИ Активность:
ИИ понимает запрос пациента, проверяет доступные свободные окна через API расписания клиники и предлагает варианты. Затем он записывает пациента на приём и отправляет подтверждение по SMS или электронной почте.
Также может перенести или отменить существующие записи, используя аутентификацию пациента (например, по номеру телефона или дате рождения).
Заполненность Кресел
Удовлетворенность Пациентов
Запросы по страхованию и оплате.
Сценарий: Пациент хочет узнать, покрывает ли их страховка лечение корневого канала.
ИИ Активность:
Исскуственный Интеллект извлекает данные по страховке (через интеграцию или загруженные документы о выплатах) и разъясняет, что покрывается. При необходимости он может передать вопрос человеку.
Снижает нагрузку на сотрудников ресепшн, которые занимаются повторяющимися вопросами по страхованию.
Рост поступлений платежей.
Снижает нагрузку на персонал.
ИИ Активность:
Искуственный Интеллект собирает имя, дату рождения, причину визита и информацию о страховщике, затем предлагает доступные время или отправляет ссылку для заполнения полного анкеты онлайн.
Ускоряет процесс регистрации и обеспечивает полные, стандартизированные данные.
Качество Данных
Удовлетворенность Пациентов
ИИ Активность:
ИИ звонит с персонализированным сообщением, предлагая записаться на чистку. Если пациент проявляет интерес, он продолжает процесс записи.
Автоматизирует усилия по удержанию пациентов и увеличивает количество записей на гигиенические процедуры.
Запись на повторный приём.
Рост доходов.
Преобразование текста с изображений в машинно-читаемый текст
Сценарий:
-
Цифровизация документов — Преобразование бумажных документов в цифровые текстовые файлы для хранения и архивации.
-
Автоматизация ввода данных — Снижение ручного ввода данных путём извлечения информации из отсканированных форм и документов.
ИИ анализирует отсканированные документы, извлекает важные данные (например, имена, адреса, даты), и автоматически сохраняет их в нужном формате, минимизируя человеческие ошибки и экономя время.
ИИ Активность:
Искусственный интеллект извлекает данные из любых текстовых документов и передаёт их в информационную систему для обогащения данных. Это позволяет автоматизировать процессы обработки информации, улучшая её качество и точность, а также ускоряя доступ к важным данным для дальнейшего анализа и принятия решений.
Дополнение данных в карте пациента из бумажных источников. Обработка входящих документов пациентов.
Обновление карты пациента
Удовлетворённость клиентов
ИИ Активность:
ИИ будет проверять качество введённых данных пациента и уведомлять команду о необходимости заполнить недостающую информацию.
Это позволяет избежать ошибок и гарантирует, что все важные поля, такие как контактные данные, история болезни или страховка, будут заполнены корректно и полностью, что улучшает качество обслуживания и точность дальнейших медицинских действий.
Управляющий стоматологической практики оценивает качество управления данными пациентов с помощью сигналов Искуственного Интеллекта.
ИИ предоставляет отчёты и уведомления, которые показывают, где могут быть проблемы с качеством данных (например, недостающая информация или ошибки в записях). Это помогает менеджеру контролировать процесс и своевременно принимать меры для улучшения точности и полноты данных, что напрямую влияет на эффективность работы клиники и удовлетворённость пациентов.
Качество данных
Навыки Команды
Возможности ИИ Мастера.
Master состоит из двух единиц: AI Voice Assistant (голосовой ассистент) и AI Data Assistant (помощник по данным).
Голосовой ИИ ассистент:
1.Голосовой ИИ ассистент для входящих звонков — это полная автоматизация обработки телефонных звонков с помощью голосового бота на базе Искусственного Интеллекта.
Сокращение нагрузки на администраторов, круглосуточная доступность, единообразие ответов.
2. Голосовые напоминания.
Используйте голосового ассистента для создания автоматических звонков-напоминаний (не только СМС/электронных писем) и озвучивайте инструкции перед визитом естественным голосом (например, «Пожалуйста, приходите на 10 минут раньше и возьмите с собой страховой полис»).
Используйте функцию распознавания речи, чтобы пациент мог подтвердить или перенести прием во время разговора.
3. Контрольные визиты после лечения.
Автоматические голосовые звонки через 1–2 дня после процедуры: «Здравствуйте! Это повторный визит из клиники доктора Смита. Вы чувствуете какой-либо дискомфорт после вчерашней процедуры?»
Последующие визиты, доверие пациентов и их удовлетворенность.
4. Голосовые вызовы ИИ перед приемами.
Позвонить пациентам перед приемом, чтобы собрать:
Данные преобразуются в текст и отправляются в стоматологическое программное обеспечение или в файл пациента.
Экономит время во время визита и улучшает подготовленность.
5. Голосовые советы ИИ перед приемом.
Пациенты могут позвонить в любое время и рассказать о неотложных проблемах (например, «У меня сломалась пломба»). Искуссвтенный Интеллект оценивает срочность с помощью обработки естественного языка и обеспечивает:
Улучшает реагирование на проблемы, возникающие в нерабочее время.
6. Голосовой виртуальный зал ожидания.
Искусственный Интеллект подтверждает личность, отмечает их как прибывших и дает инструкции (например, «Вы можете пройти в зал ожидания»).
Полезно для клиник, стремящихся минимизировать контакт с ресепшеном.
7. Голосовые опросы с использованием ИИ.
Краткие голосовые звонки после лечения или раз в год для:
Голосовой ввод преобразуется в текст, с последующим автоматическим анализом настроений.
ИИ Технологии:
Для создания ИИ Мастера мы объединили возможности чат-ботов на основе ИИ, сверточных нейронных сетей и данные с функционалом нашего программного обеспечения.
Станьте пользователем нашего программного обеспечения и напишите о выбранных вами случаях использования ИИ. Если вы не нашли нужный вам кейс, мы готовы обсудить вашу уникальную задачу и реализовать ее.
Преимущества использования Искусственного интеллекта в стоматологии:
Искусственный Интеллект поможет распознавать и адаптироваться к потребностям каждого звонящего пациента.
Снижение нагрузки.
Автоматизация обработки звонков освобождает сотрудников от рутинных задач практики.
Активность 24/7.
Полосовой помощник может работать круглосуточно, без выходных и перерывов.
Быстрая обработка.
Мгновенное реагирование на входящие звонки, что ускоряет обслуживание клиентов.
Снижение ошибок.
Точно и последовательно выполняет задачи, минимизируя человеческие ошибки.
Экономия времени.
Автоматизация базовых запросов помогает сэкономить время для пациентов и сотрудников.
Снижение затрат.
Сокращение необходимости в большом количестве операторов для обработки звонков.
Popular features of our software.
