A medicina é um setor em que o fator humano é crucial. A marca pessoal de um médico molda sua reputação profissional e cria uma imagem que atrai pacientes. Diferente da publicidade da clínica, aqui o foco é promover um especialista individual. Isso é especialmente importante para o médico, pois ele pode mudar de clínica, mas os pacientes continuarão a segui-lo. O consultório onde trabalha um médico popular também atrairá muitos novos clientes.

Não é possível construir uma marca pessoal sem entender seu nicho. Ser “apenas um dentista” não é atraente, mas ser especialista em implantes, periodontia, cirurgia, odontopediatria, atendimento VIP ou mestre em restaurações tem grandes chances de sucesso. O nicho deve ser enfatizado ao máximo durante a promoção.

Quanto mais cedo você identificar sua especialidade e descobrir o que faz melhor que os outros, mais eficaz será a promoção da sua marca pessoal. Isso se torna a ideia central em torno da qual você pode construir sua estratégia de divulgação.

Não é possível agradar a todos: mirar em um público muito amplo só desperdiçará tempo e dinheiro. Analise seus clientes atuais e anteriores: quem exatamente vem até você, qual é sua renda e status social, e o que eles têm em comum? Quem são as pessoas que definitivamente não viriam a você? Identificar seu público-alvo é essencial, pois o conteúdo que você criar deve ser direcionado aos interesses, necessidades e pontos de dor deles.

Por exemplo, se você se especializa em facetas de alto padrão para um sorriso perfeito, esse serviço tem grande demanda entre jovens abastados de 25 a 35 anos. Você pode enfatizar a estética em seu blog ou redes sociais, mostrar seus resultados, esclarecer dúvidas sobre o procedimento e destacar seus benefícios.

O arquétipo deve estar alinhado com o público-alvo que você deseja atingir. Para um esteticista especializado em facetas, é importante se comunicar com jovens “modernos”, enquanto um ortopedista geralmente atende adultos e idosos, exigindo um estilo de comunicação diferente.

Um pediatra pode assumir o papel de um adulto atencioso e compreensivo ou de um amigo mais velho divertido e brincalhão. É importante lembrar que a promoção online da marca pessoal deve focar nos pais, pois eles são os responsáveis pela escolha do médico. No entanto, durante as consultas, o médico interage diretamente com a criança, cuja opinião provavelmente influenciará visitas futuras. Portanto, o foco deve estar tanto no “comprador do serviço” (o pai) quanto no cliente direto (a criança).

Por mais habilidoso que seja um especialista, nunca se deve parar de se desenvolver. Na odontologia, novas tecnologias, métodos de tratamento e termos surgem regularmente. Participe de cursos, congressos e seminários odontológicos. Ao escolher uma área de atuação específica, você pode facilmente superar outros médicos e até criar algo novo. Compartilhe suas pesquisas, conquistas e resultados em seu blog.

Após identificar o público-alvo, é necessário determinar de quais fontes as pessoas chegam com mais frequência. O foco principal deve estar nessas fontes. As ferramentas de promoção incluem:

Redes sociais, mensageiros, YouTube.

Sites agregadores de odontologia.

Blogs, artigos em mídia, escrita de livros.

Você deve escolher apenas as ferramentas que realmente consegue usar. Por exemplo, não adianta começar um canal de vídeo se você não tem equipamento ou disposição para criar conteúdos regularmente. Em seguida, integre pesquisa paga e publicidade segmentada nos canais escolhidos. Perfis em sites agregadores devem ser preenchidos da forma mais completa possível.

Também é importante criar seu próprio site ou identidade de marca, que servirá como seu principal cartão de visita e a fonte principal de informações sobre você.

Além de criar conteúdo principal, esforce-se para estar o mais visível possível, aproveitando todas as oportunidades de ser notado, mencionado ou ouvido. Aceite entrevistas, organize webinars, faça palestras, tire fotos com pacientes (com consentimento), participe de eventos profissionais e construa conexões valiosas. Quanto mais pessoas falarem sobre você, melhor.

Ao criar um plano de conteúdo, concentre-se no que será interessante para o seu público-alvo. Na odontologia, conteúdos em foto e vídeo funcionam melhor – comparações de antes e depois, histórias de restauração dentária, explicações simples de métodos de tratamento, dicas para superar o medo de procedimentos e recomendações de cuidados dentários em casa.

Escreva de forma clara e envolvente; você também pode contratar um especialista para transformar seus pontos principais em posts bem elaborados. Todo conteúdo publicado em plataformas externas ou redes sociais deve incluir um link para o seu blog principal.

Não economize no conteúdo visual. Para começar, uma sessão de fotos profissional é suficiente; depois disso, você pode complementar seus posts com suas próprias fotos de alta qualidade e exemplos do seu trabalho. O conteúdo visual é especialmente importante se você focar na promoção pelo Instagram.

Avaliações negativas podem ser removidas em vários casos:

✓ Foram escritas por um concorrente com a intenção de prejudicar sua reputação.
✓ Violam as diretrizes de avaliação da plataforma específica.
✓ Falta especificidade — nesse caso, tente esclarecer o motivo da insatisfação, e se isso não for possível, a avaliação pode ser removida.
✓ A avaliação foi tratada e o autor concordou com a remoção.

Não ter avaliações negativas pode também parecer artificial. É importante parecer aberto e acessível: envolva-se no diálogo com seus pacientes, responda às suas reclamações e resolva os problemas por meio de mensagens, ligações ou encontros presenciais.

Observe quem o seu público-alvo segue. Ofereça aos influenciadores uma colaboração em termos vantajosos – seja por publicidade paga ou por permuta.

Faça parcerias com médicos de outras especialidades. Por exemplo, um clínico geral pode encaminhar pacientes a um cirurgião ou periodontista específico, e vice-versa. Vocês também podem incluir links para os blogs uns dos outros e realizar promoções conjuntas.

Criar e desenvolver uma marca profissional permite que um dentista ganhe reconhecimento entre colegas e pacientes, se destaque em um nicho especializado e aumente significativamente seus ganhos. Além disso, uma marca pessoal funciona a longo prazo: se você decidir abrir sua própria clínica no futuro, já terá uma base de clientes estabelecida, e a publicidade exigirá menos investimento.